【AI大戰4】媒體挫咧等？人工智慧會變成「寫稿怪物」嗎？
人工智慧聊天機器人「ChatGPT」上市後活躍用戶破億，接著Google推出「Bard」一較高下，隨後微軟宣布新版Bing和Edge，Yahoo奇摩新聞推出《AI大戰》系列文章，帶你一探這場高科技之戰，我們的工作、教育會怎麼改變？是為人類帶來助益或是威脅呢？ 人工智慧可以取代記者寫稿嗎？ 在越來越多自動生成式人工智慧（AI）技術接連推出，並且衍生更多應用可能性之後，許多人開始討論人工智慧是否會取代人類現有工作職業，而在人工智慧已經可以在短短時間內擬出文情並茂的文章，或是完整的新聞報導內容，不少人更認為人工智慧終究將取代目前媒體產業中記者、編輯工作，未來所見報導內容預期都會是由人工智慧即時編寫而成。 我們會培養出「寫稿怪物」嗎？ 從日前Buzzfeed網站開始聲明導入人工智慧幫忙協助編寫文章內容，同時台灣也有部分媒體已經測試導入人工智慧彙整新聞內容，或許不久將來確實會有更多網路文章會是由人工智慧自動生成。 不過，這並不代表所有網站經營者、媒體機構都會放任人工智慧系統自行編寫，勢必仍會保留一定審核人力，否則就會淪為內容農場化，加上各個網站經營方式、媒體屬性都還是有一定差異化，因此內容編排、策展規畫也還是需要因應各個情況作動態調整，意味仍需要相當規模編制的編輯群人力，而非全權交由人工智慧系統處理。 至於在內容深度，以及更進一步需要與受訪者對話、剖析事件，或是撰寫濃厚人味的文章時，目前的人工智慧系統恐怕仍無法完全滿足內容經營者、媒體機構需求。 因此對於現行內容經營者、媒體機構而言，記者、編輯依然是重要構成一環。不過，隨著人工智慧技術持續成長，未來是否會演變成更專業的「寫稿怪物」呢？ 顯然還是不會。 原因在於目前的人工智慧技術應用，為了避免爭議內容，或是出現抄襲情況，內容經營者、媒體機構多半還是會透過人力監督方式確保自動生成內容無慮，因此人工智慧終究還是不會成為「寫稿怪物」，而人力依然會是內容經營者、媒體機構重要需求之一，只是在比例配比確實會有影響。 即便未來有更完善的監督式人工智慧系統問世，甚至能夠取代人力確保人工智慧自動生成內容合乎倫理等規範，在內容業者、媒體仍有差異化內容需求情況下，透過人力編寫內容、規畫內容呈現的工作，顯然就不會被取代。 延伸閱讀》【AI大戰1】什麼是AI？科技巨頭如何發展一文看懂 業界人士怎麼看？ Cool3C主編白國佳認為，現在的人工智慧無法取代人類寫作，但未來的確有可能。目前無法取代的原因很多，像是消息來源準確度、用語用字等等層面，而單純新聞報導類型的工作較有可能先被取代，但訪談、評測等深度內容仍有一定難度。 在傳統新聞產製過程中，寫稿人本身會是第一道把關者，但人工智慧並沒有這樣的機制，因此即便是由人工智慧快速產製內容仍需要人來進行審核，避免內容出錯。 而對於人工智慧的看法，白國佳認為人工智慧就是種工具，跟計算機、網路一樣，端看用戶如何使用它，同時也想不到任何要遠離人工智慧的理由。 PChome副總編輯陳雯伶表示，人工智慧可以部分取代諸如資料查詢、用字檢查等，藉此縮減工作時間，但內容的正確性，以及觀點類型文章，目前仍需仰賴人力。 此外，撰稿人依然需要對產製內容負責，上至主管、出版平台都必須確保內容正確性，因此可以想像人工智慧在媒體工作上會有幫助，但內容最終產製結果依然要透過人力完成、負責，認為未來眾人將能接受人工智慧帶來改變，並且找到更合適的應用方式。…
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