【AI大戰4】媒體挫咧等？人工智慧會變成「寫稿怪物」嗎？

人工智慧聊天機器人「ChatGPT」上市後活躍用戶破億，接著Google推出「Bard」一較高下，隨後微軟宣布新版Bing和Edge，Yahoo奇摩新聞推出《AI大戰》系列文章，帶你一探這場高科技之戰，我們的工作、教育會怎麼改變？是為人類帶來助益或是威脅呢？ 人工智慧可以取代記者寫稿嗎？ test1 在越來越多自動生成式人工智慧（AI）技術接連推出，並且衍生更多應用可能性之後，許多人開始討論人工智慧是否會取代人類現有工作職業，而在人工智慧已經可以在短短時間內擬出文情並茂的文章，或是完整的新聞報導內容，不少人更認為人工智慧終究將取代目前媒體產業中記者、編輯工作，未來所見報導內容預期都會是由人工智慧即時編寫而成。   我們會培養出「寫稿怪物」嗎？ 從日前Buzzfeed網站開始聲明導入人工智慧幫忙協助編寫文章內容，同時台灣也有部分媒體已經測試導入人工智慧彙整新聞內容，或許不久將來確實會有更多網路文章會是由人工智慧自動生成。 不過，這並不代表所有網站經營者、媒體機構都會放任人工智慧系統自行編寫，勢必仍會保留一定審核人力，否則就會淪為內容農場化，加上各個網站經營方式、媒體屬性都還是有一定差異化，因此內容編排、策展規畫也還是需要因應各個情況作動態調整，意味仍需要相當規模編制的編輯群人力，而非全權交由人工智慧系統處理。 至於在內容深度，以及更進一步需要與受訪者對話、剖析事件，或是撰寫濃厚人味的文章時，目前的人工智慧系統恐怕仍無法完全滿足內容經營者、媒體機構需求。   因此對於現行內容經營者、媒體機構而言，記者、編輯依然是重要構成一環。不過，隨著人工智慧技術持續成長，未來是否會演變成更專業的「寫稿怪物」呢？ 顯然還是不會。 原因在於目前的人工智慧技術應用，為了避免爭議內容，或是出現抄襲情況，內容經營者、媒體機構多半還是會透過人力監督方式確保自動生成內容無慮，因此人工智慧終究還是不會成為「寫稿怪物」，而人力依然會是內容經營者、媒體機構重要需求之一，只是在比例配比確實會有影響。 即便未來有更完善的監督式人工智慧系統問世，甚至能夠取代人力確保人工智慧自動生成內容合乎倫理等規範，在內容業者、媒體仍有差異化內容需求情況下，透過人力編寫內容、規畫內容呈現的工作，顯然就不會被取代。 延伸閱讀》【AI大戰1】什麼是AI？科技巨頭如何發展一文看懂 業界人士怎麼看？ Cool3C主編白國佳認為，現在的人工智慧無法取代人類寫作，但未來的確有可能。目前無法取代的原因很多，像是消息來源準確度、用語用字等等層面，而單純新聞報導類型的工作較有可能先被取代，但訪談、評測等深度內容仍有一定難度。 在傳統新聞產製過程中，寫稿人本身會是第一道把關者，但人工智慧並沒有這樣的機制，因此即便是由人工智慧快速產製內容仍需要人來進行審核，避免內容出錯。 而對於人工智慧的看法，白國佳認為人工智慧就是種工具，跟計算機、網路一樣，端看用戶如何使用它，同時也想不到任何要遠離人工智慧的理由。 PChome副總編輯陳雯伶表示，人工智慧可以部分取代諸如資料查詢、用字檢查等，藉此縮減工作時間，但內容的正確性，以及觀點類型文章，目前仍需仰賴人力。 此外，撰稿人依然需要對產製內容負責，上至主管、出版平台都必須確保內容正確性，因此可以想像人工智慧在媒體工作上會有幫助，但內容最終產製結果依然要透過人力完成、負責，認為未來眾人將能接受人工智慧帶來改變，並且找到更合適的應用方式。 科技新報記者邱倢芯認為，當前的人工智慧仍無法完全取代寫稿人工作，雖然可以產製、編譯簡單文章內容，但遇到精確性高、更具創作力的內容時，人工智慧顯然還是很難取代人類情感產生文筆內容，尤其多數人工智慧是透過套版撰文方式，讓內容看起來「有模有樣」，卻很難創造更活潑、有創意的文章內容。 若嘗試以ChatGPT生成文章或新聞內容，即可發現雖然內容大多合理，但偶爾仍有需要小修之處，顯示人工智慧產生內容依然需要人力檢視，意味內容不會單純僅由人工智慧產生，未來的新聞內容有可能會標注是由人工智慧生成，並且經由人力完成審核。 同時，人工智慧亦可作為工作時的輔助工具，藉此提高整體工作效率，因此就沒有人工智慧取代特定工作的情況，如同過去不少看法認為人工智慧判讀X光片的應用模式，將會取代醫療人員工作，但實際上此應用模式也只是成為醫療人員工作時的輔助工具，最終判斷病況的依據，還是會落在醫療人員的專業與經驗，此情況在媒體從業人員也會有相同情況。 點子生活總編輯莊英群（Kisplay）表示，人工智慧可以取代一般資料整理，或是懶人包類型文章整理，同時也能透過引經據典或文藻豐富語句讓索然無味的文章變得丹青妙筆，卻沒有辦法取代有深度思索的獨特觀點。 Subscribe to Newsletter Test Qr code text s ss